Precio:
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos e incluyen iva. Todos los precios están sujetos a cambios sin previo.
Productos:
La disponibilidad de los productos no se ve sujeta a la compra de los mismos. En caso de realizar una compra por un equipo sin existencias se efectuará un reembolso por el monto pagado.Las fotografías relacionadas a cada producto son de índole ilustrativo y para proporcionar una visión general del producto pudiendo haber diferencias entre las fotografias o imágenes del producto con respeto a su apariencia física real, como lo pueden ser tamaño, color, textura de materiales, acabados de material, etc.Todos los productos vendidos a través de esta tienda en línea son originales y completamente nuevos.
Envío:
Una vez confirmado el pago del pedido, el envío del mismo se procesará en el siguiente día hábil de la fecha de la compra.Recordando nuestros horarios laborales que son de lunes a viernes de 11 am a 6 pm.Para garantizar un envío efectivo se solicita su dirección completa [vialidad, número exterior e interior, colonia, municipio/ ciudad/alcaldía, estado y código postal] preferentemente con referencias del destinatario, número telefónico de contacto y correo electrónico.
Entrega:
El tiempo estimado para la entrega del equipo comprado con previa confirmación de pago es de 3 a 7 días hábiles. Se reserva el derecho a realizar compensaciones o devoluciones monetarias por atrasos en la entrega del pedido debido ademoras en el servicio de paqueteria utilizado.Para toda entrega se proporcionará un número de rastreo el cual se podrá consultar libremente y sin costo desde el servicio de paquetería consignada a la misma.En caso de ingresar una dirección equivocada, un dato incorrecto o no poder recibir el paquete el costo de reenvio deberá ser cubierto por el comprador. Mientras que en caso de que el paquete se extravie o se desconozca su paradero primeramente se resolverá con la paquetería para posteriormente ofrecer una solución concreta.
Devoluciones y cambios:
Los productos comprados por medio de la tienda en línea no cuenta con opción a realizar cambios o devoluciones.
Seguridad y privacidad:
La información personal proporcionada [nombre, dirección, número telefónico, correo electrónico) será utilizada con el único fin de realizar el envío. La información bancaria proporcionada no será almacenada ni manipulada de ninguna forma, siendo esta gestionada por servicios de terceros únicamente.
Atención al cliente:
Nuestra atención al cliente es de lunes a viernes de 11 am a 6pm. Compras, aclaraciones o consultas realizadas en fines de semana y/o días de asueto oficiales en México serán gestionadas en el siguiente día hábil.
Garantía:
Los productos vendidos en está tienda en línea por Diseño Aplicado a la Ingeniería Audiovisual cuenta con garantía de 1 año por defecto de fábrica. Todo defecto o mal funcionamiento ocasionado por mal uso, utilización para propósitos diferentes a los de su fabricación, descargas eléctricas, caldas, golpes, etc. no serán cubiertos por esta garantia. Solamente se podrá acceder a la garantía si el producto presenta mal funcionamiento bajo condiciones normales y para cuales fueron creados los productos, previendo recomendaciones y limitaciones de los fabricantes.Es completamente necesario que se cuente con el comprobante de comora del producto debe incluir el número de serie siaplica el caso) y estar dentro del tiempo de garantia para poder solicitarla.La garantía puede aplicarse como sustitución o reparación del producto dañado. Dependerá del producto y situación en específico, quedando sujeta a evaluación previa.